Getting Started
Allgemeines
- ★ Was ist der Unterschied zwischen einer API Integration und der Direct Integration?
- Wozu dient das findologic-identity Cookie?
- Welchen Textbaustein füge ich meiner Datenschutzerklärung im Hinblick auf die DSGVO hinzu?
- Benötige ich neben der Findologic -Suche auch eine Backup-Suche?
- Welche Sprachen unterstützt Findologic?
Features & Funktionen
- ★ Welche Plugins werden zur Integration angeboten?
- ★ Was bietet die Personalisierungs-API?
- ★ Was ist die 1:1-Personalisierung?
- ★ Werden die Suchergebnisse und Filter-URLs in der Direct Integration von Google indiziert?
- ★ Wie verbessert Smart Did-You-Mean die Shopping-Experience für meine Kunden?
- ★ Was ist die Findologic-Navigation?
Troubleshooting
- ★ Kann ich bestimmen welche Produkte in den Suchergebnissen tendenziell nach oben gereiht werden sollen?
- ★ Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht gefunden wird?
- Es wurden fehlerhafte Artikeldaten importiert. Was nun?
- Warum steht im Kundenaccount, dass der Import nicht korrekt durchgeführt wurde?
- Wie kann ich Filterwerte zusammenfassen?
- Warum wird nur ein Artikel für meinen Suchbegriff gefunden?
Best Practices
- ★ Wie erkennt Findologic Bot Anfragen, und was kann ich machen, falls diese nicht als solche erkannt werden?
- ★ Wie setze ich Synonyme sinnvoll ein?
- Wie kann ich die Suche nach Artikelnummern optimieren?
- Welche Vorgehensweise wird für die Einrichtung eines A/B-Tests empfohlen?
- Wie können mit Direct Integration variantenspezifische Informationen dargestellt werden?
- Wie erstelle ich Findologic Guided Shopping für meinen Shop?
Suchergebnisse
- ★ Warum liefert die Smart Suggest andere Ergebnisse als die Suche?
- ★ Wie sucht FINDOLOGIC nach Artikelnummern?
- ★ Wie werden die Eigenschaften eines Produkts von der Suche gewichtet?
- Warum werden die Keywords der Merchandising Funktionen nicht fehlertolerant gesucht?
- Werden ausverkaufte Artikel gefunden?
- Werden meine Masterartikel bzw. Varianten berücksichtigt?
Kundenaccount
- ★ Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
- ★ Kann ich sehen, was in meinem Shop am häufigsten gesucht wird?
- ★ Wie nutze ich den Google Tag Manager in Verbindung mit Findologic-Tracking?
- ★ Wie verbinde ich den Findologic-Kundenaccount mit Google Analytics?
- Kann ich die eingestellte E-Mail-Adresse ändern?
- Muss die eingetragene Service URL zur Shop URL ident sein?
Technische Spezifikationen
- ★ Welche Cache-Settings werden für die CDN-Server verwendet, um die Performance zu optimieren?
- ★ Ist es notwendig die von Findologic eingebundenen Javascripte zu komprimieren?
- ★ Wie oft wird der Artikelbestand aktualisiert?
- ★ Was passiert, wenn das Service ausfällt oder nicht erreichbar ist?
- Was sind wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen XML- und CSV-Export?
- Ist es sinnvoll Suchanfragen zu cachen?
Verrechnung
- ★ Ist es möglich IP-Adressen von der Verrechnung auszuschließen?
- ★ Warum gibt es Unterschiede in den Auswertungen zwischen Findologic und Google Analytics?
- ★ Was wird als verrechenbare Suchanfrage gewertet?
- ★ Wie kann ich vermeiden, dass Google alle Suchresultate crawlt und damit unnötig viele Anfragen verursacht?
- ★ Wieso decken sich die monatlich verrechneten Anfragen nicht mit den Anfragen der Findologic Reports?
- Warum habe ich plötzlich mehr Anfragen als ich erwartet habe?