Allgemeines
Features & Funktionen
- ★ Wie funktioniert die Assisted Suggest?
- ★ Was bietet die Personalisierungs-API?
- ★ Werden die Suchergebnisse und Filter-URLs von Google indiziert?
- ★ Wie verbessert Smart Did-You-Mean die Shopping-Experience für meine Kunden?
- Welche Plugins werden zur Integration angeboten?
- Wie verbessern „top query“-Vorschläge im Mobile Smart Suggest Overlay die User Experience in meinem Shop?
Troubleshooting
- ★ Kann ich bestimmen welche Produkte in den Suchergebnissen tendenziell nach oben gereiht werden sollen?
- ★ Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht gefunden wird?
- Warum steht im Kundenaccount, dass der Import nicht korrekt durchgeführt wurde?
- Wie kann ich Filterwerte zusammenfassen?
- Warum wird nur ein Artikel für meinen Suchbegriff gefunden?
- Warum werden nicht alle Artikel gefunden, in dessen Datenbestand das Suchwort vorkommt?
Best Practices
- ★ Wie erkennt Findologic Bot Anfragen, und was kann ich machen, falls diese nicht als solche erkannt werden?
- ★ Wie setze ich Synonyme sinnvoll ein?
- Wie kann ich die Suche nach Artikelnummern optimieren?
- Welche Vorgehensweise wird für die Einrichtung eines A/B-Tests empfohlen?
- Wie kann ich meine Produktdaten in der Suche durch Drittquellen anreichern?
- Wie gehe ich vor, wenn ich möchte, dass Findologic auch zusätzliche Inhalte meines Shops (z.B. meinen Blog, AGBs, etc.) durchsucht?
Suchergebnisse
Kundenaccount
- ★ Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
- ★ Kann ich sehen, was in meinem Shop am häufigsten gesucht wird?
- ★ Wie nutze ich den Google Tag Manager in Verbindung mit Findologic-Tracking?
- ★ Wie verbinde ich den Findologic-Kundenaccount mit Google Analytics?
- Warum wird bei Filtern mit Mehrfachauswahl die Häufigkeit nicht angezeigt?
- Wie kann ich einen manuellen Import auslösen?
Technische Spezifikationen
- ★ Welche Cache-Settings werden für die CDN-Server verwendet, um die Performance zu optimieren?
- ★ Ist es notwendig die von Findologic eingebundenen Javascripte zu komprimieren?
- ★ Wie oft wird der Artikelbestand aktualisiert?
- ★ Was passiert, wenn das Service ausfällt oder nicht erreichbar ist?
- Was sind wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen XML- und CSV-Export?
- Ist es sinnvoll Suchanfragen zu cachen?
Verrechnung
- ★ Warum gibt es Unterschiede in den Auswertungen zwischen Findologic und Google Analytics?
- ★ Wieso decken sich die monatlich verrechneten Anfragen nicht mit den Anfragen der Findologic Reports?
- Warum habe ich plötzlich mehr Anfragen als ich erwartet habe?
- Wie und an wen wird die Rechnung versendet?
- Wo finde ich meine Rechnungen?